Ajouter des sources

Types de sources

Sens Ai propose trois façons d’alimenter la base de connaissances de votre agent :

Pages web (URL)

Ajoutez l’URL d’une page web et Sens Ai en extraira automatiquement le contenu textuel. Le système utilise un extracteur intelligent qui :

• Extrait le contenu principal (ignore menus, pieds de page, publicités)
• Convertit le HTML en texte structuré
• Découpe le contenu en segments pour une recherche optimale

Fichiers

Téléversez directement des fichiers depuis votre ordinateur :

• PDF : rapports, brochures, documentation technique
• DOCX : documents Word
• TXT : fichiers texte brut
• CSV : données tabulaires

Taille maximale : 10 Mo par fichier.

Texte

Avec Ajouter du texte, saisissez directement un Titre et un Contenu (horaires, conditions, informations pratiques…), sans fichier à préparer. Sens Ai l’enregistre comme un fichier texte (<Titre>.txt) : il apparaît dans la liste comme un fichier, compte dans vos Fichiers stockés, et pour le modifier, il faut le supprimer puis l’ajouter à nouveau.

Où ajouter vos sources

• Pendant la création de l’agent : à l’étape Vos informations de l’assistant.
• Ensuite : dans le menu de gauche de votre agent, Configuration Agent › Connaissances, onglet Sources de données.

Trois cartes vous y attendent : Ajouter du texte, Ajouter un site web et Téléverser un fichier.

Ajouter une URL

1. Cliquez sur Ajouter un site web.
2. Choisissez Une seule page.
3. Collez l’URL dans Adresse de la page.
4. Cliquez sur Ajouter.
5. L’extraction et l’indexation démarrent automatiquement.

Découvrir et analyser un site

Pour indexer un site entier :

1. Cliquez sur Ajouter un site web, puis choisissez Analyser tout le site.
2. Entrez l’URL de base du site (ex : https://example.com).
3. Cliquez sur Scanner : Sens Ai liste les pages trouvées.
4. Retirez les pages inutiles avec Retirer, ou ajoutez-en une : saisissez son adresse dans le champ « Ajouter une URL manuellement », puis cliquez sur + Ajouter.
5. Cliquez sur Lancer l’indexation.

Note : une analyse propose jusqu’à 30 pages, dans la limite des pages restantes de votre plan. Les pages déjà dans vos sources sont écartées, y compris celles en erreur : après l’indexation, une nouvelle analyse du même site propose les suivantes. Lancer l’indexation traite au plus 32 pages à la fois. Votre organisation peut lancer jusqu’à 10 analyses (Scanner) et 5 indexations de site (Lancer l’indexation) par heure.

Téléverser un fichier

1. Cliquez sur Téléverser un fichier.
2. Dans Fichier, sélectionnez votre fichier (PDF, DOCX, TXT ou CSV, 10 Mo maximum).
3. Cliquez sur Téléverser : le fichier est stocké de manière sécurisée et indexé automatiquement.

Comment une source est traitée

Chaque source passe par 3 étapes :

1. Extraction : le contenu textuel est extrait (page web ou fichier)
2. Découpage : le texte est découpé en segments avec chevauchement pour maintenir le contexte
3. Vectorisation : chaque segment est transformé en vecteur sémantique et stocké pour la recherche

Le statut de chaque source est visible dans l’onglet Sources de données : En attente, En cours, Terminé ou Erreur. Une indexation bloquée depuis plus de 15 minutes passe en Erreur avec le message « Indexation expirée (timeout) » : cliquez sur Indexer pour la relancer.

Limites par plan

Mettre à jour une source

Votre site a changé ? Cliquez sur Indexer à côté de la source : son contenu est relu et ré-indexé.

Une source en Erreur n’est pas relancée automatiquement : corrigez la cause (page inaccessible, fichier illisible), puis cliquez sur Indexer.

Étapes suivantes

Vos sources sont indexées ? Installez le widget sur votre site : Installer le widget.